Domů / Ochrana osobních údajů
Zásady ochrany osobních údajů
Tento dokument popisuje, jaké údaje o vás dílna Tyglík zpracovává, proč je potřebuje, jak dlouho je uchovává a jaká práva vůči nám máte.
Účinné od 1. července 2026 · verze 3.0
1. Kdo je správcem údajů
Správcem osobních údajů je Tyglík Works s.r.o., se sídlem Betlémské náměstí 351/6, 110 00 Praha 1, IČO 19284736, provozovatel webu crucibleworks.digital a konzultační dílny Tyglík.
- E-mail pro záležitosti ochrany údajů: [email protected]
- Telefon: +420 224 815 640
- Poštovní adresa: Betlémské náměstí 351/6, 110 00 Praha 1
Vzhledem k velikosti dílny nemáme jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů. Vaše dotazy řeší vedoucí dílny.
2. Jaké údaje zpracováváme
2.1 Údaje z poptávkového formuláře
Jméno a příjmení, e-mail, nepovinně telefon, volba služby a formy sezení a text vaší zprávy. Tyto údaje zadáváte vy sami a jsou nezbytné k tomu, abychom mohli odpovědět.
2.2 Údaje ke konzultaci
Podklady, které nám před sezením předáte: přehledy příjmů a výdajů domácnosti, výše pevných platebních příkazů, splátek a jejich parametrů, případně informace o počtu členů domácnosti. Podklady si vyžádáme až po potvrzení termínu.
2.3 Fakturační údaje
Jméno nebo obchodní firma, adresa, IČO a DIČ u podnikatelů, číslo bankovního účtu, ze kterého platba přišla, a údaje o úhradě.
2.4 Technické údaje z webu
IP adresa, typ prohlížeče a operačního systému, čas přístupu a navštívené stránky v podobě záznamů serveru. Údaje z analytických nástrojů zpracováváme pouze v případě, že jste k tomu dali souhlas v panelu cookies.
Co po vás nikdy nechceme. Nepotřebujeme přihlašovací údaje do internetového bankovnictví, hesla, kódy z SMS ani rodná čísla. Do formuláře na tomto webu tyto údaje nevkládejte. Pokud vás o ně někdo požádá s odvoláním na naši dílnu, nejde o nás — ozvěte se nám telefonicky.
3. Proč údaje zpracováváme a na jakém základě
| Účel | Právní důvod | Doba uchování |
|---|---|---|
| Odpověď na poptávku a domluvení termínu | Souhlas, resp. jednání o smlouvě | 6 měsíců od poslední komunikace |
| Poskytnutí konzultace a příprava výstupu | Plnění smlouvy | Po dobu spolupráce |
| Archivace zápisu pro pozdější revizi | Oprávněný zájem (kontinuita služby) | 3 roky, dříve na vaši žádost |
| Fakturace a účetní evidence | Plnění právní povinnosti | 10 let podle daňových předpisů |
| Zabezpečení a provoz webu | Oprávněný zájem | Záznamy serveru 90 dnů |
| Anonymní statistika návštěvnosti | Souhlas (cookies) | Nejvýše 12 měsíců |
| Zveřejnění reference | Samostatný písemný souhlas | Do odvolání souhlasu |
Souhlas můžete kdykoli odvolat, aniž by to mělo vliv na zákonnost zpracování před odvoláním. Odvolání zašlete na náš kontaktní e-mail; volbu cookies změníte přímo .
4. Komu údaje předáváme
Vaše podklady nikdy neprodáváme, nepředáváme finančním institucím ani je nepoužíváme k cizímu marketingu. K údajům se v nezbytném rozsahu dostanou pouze tyto kategorie zpracovatelů:
- Poskytovatel webhostingu a e-mailu — provoz webu a doručování zpráv, servery v Evropské unii.
- Externí účetní kancelář — vedení účetnictví a zpracování faktur, vázaná mlčenlivostí.
- Poskytovatel platební brány a banka — zpracování platby kartou nebo převodem.
- Nástroj pro videohovory — pouze pokud si zvolíte online sezení; obsah hovorů nenahráváme.
Se všemi zpracovateli máme uzavřené smlouvy o zpracování osobních údajů. Údaje nepředáváme do zemí mimo Evropský hospodářský prostor. Pokud by to bylo v budoucnu nutné, doplníme informaci do tohoto dokumentu ještě před takovým předáním.
5. Jak údaje chráníme
- Přenos webu i formuláře je šifrovaný protokolem HTTPS.
- Podklady ke konzultaci ukládáme v šifrovaném úložišti s přístupem jen pro přiděleného konzultanta.
- Papírové podklady jsou uzamčené a po skončení konzultace skartované.
- Přístupy jsou chráněné dvoufaktorovým ověřením a pravidelně revidované.
- Všichni konzultanti jsou písemně vázáni mlčenlivostí, která trvá i po ukončení spolupráce s dílnou.
6. Jaká máte práva
- Právo na přístup — můžete si vyžádat kopii údajů, které o vás vedeme.
- Právo na opravu — nepřesné údaje na vaši žádost bez odkladu upravíme.
- Právo na výmaz — smažeme údaje, u nichž nemáme zákonnou povinnost je uchovat.
- Právo na omezení zpracování — po dobu řešení námitky nebo sporu o přesnost.
- Právo na přenositelnost — údaje vám poskytneme ve strojově čitelném formátu.
- Právo vznést námitku — proti zpracování založenému na oprávněném zájmu.
- Právo odvolat souhlas — kdykoli, jednou zprávou.
- Právo podat stížnost — u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů v České republice.
Žádost pošlete e-mailem nebo poštou na adresu uvedenou v článku 1. Odpovídáme do jednoho měsíce; ve složitých případech můžeme lhůtu prodloužit o další dva měsíce a včas vás o tom uvědomíme. Za vyřízení běžné žádosti nic neúčtujeme.
7. Automatizované rozhodování a profilování
Neprovádíme automatizované rozhodování ani profilování, které by pro vás mělo právní následky. Kalkulačka na úvodní stránce počítá výhradně ve vašem prohlížeči — zadané hodnoty se nikam neodesílají a my je nevidíme.
8. Děti
Služby dílny jsou určeny osobám starším 18 let. Údaje dětí vědomě nezpracováváme. Pokud v rámci rozpočtu domácnosti zmíníte počet a věk dětí, pracujeme jen s tímto souhrnným údajem, bez jmen.
9. Změny tohoto dokumentu
Tyto zásady můžeme aktualizovat, například při změně použitých nástrojů. Aktuální verzi vždy najdete na této adrese s uvedeným datem účinnosti. O podstatné změně informujeme klienty v dohledu e-mailem alespoň 15 dnů předem.
10. Související dokumenty
- Zásady cookies — které cookies web používá a jak souhlas změnit.
- Podmínky užití a služby — pravidla poskytování konzultací.
- Zásady vracení platby — odstoupení a vrácení peněz.
- Prohlášení o partnerstvích — pravidla odměňování dílny.